未來十年,企業(yè)服務(wù)會是怎樣的?用友給出了標(biāo)準(zhǔn)答案:做一家平臺型生態(tài)企業(yè)。
在用友三十年的歷程中,不論是財(cái)務(wù)軟件作坊業(yè)態(tài)、企業(yè)業(yè)態(tài),還是集團(tuán)型業(yè)態(tài),都經(jīng)歷了從起始期、成長期到成熟期的第一曲線。
當(dāng)下,數(shù)字經(jīng)濟(jì)撬動中國經(jīng)濟(jì)存量轉(zhuǎn)型,平臺型生態(tài)企業(yè)無疑將成為領(lǐng)軍企業(yè)唯一的形式,也是企業(yè)開辟第二增長曲線的最佳經(jīng)營模式。而產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)作為平臺型生態(tài)企業(yè)的著力點(diǎn),不但將重構(gòu)產(chǎn)業(yè)鏈價(jià)值網(wǎng)絡(luò),而且將驅(qū)動更多的企業(yè)商業(yè)創(chuàng)新。
用友網(wǎng)絡(luò)副總裁、用友研究院院長呂建偉認(rèn)為,平臺型生態(tài)企業(yè)的發(fā)力點(diǎn)是商業(yè)創(chuàng)新,而產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)則成為商業(yè)創(chuàng)新的杠桿撬動點(diǎn)。
YonBIP與YonSuite是龍頭企業(yè)
產(chǎn)業(yè)鏈整合與構(gòu)建產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的標(biāo)配
從ERP到BIP,用友開創(chuàng)了全新的數(shù)智化時代,企業(yè)級服務(wù)隨之發(fā)生了翻天覆地的變化。
隨著IoT、區(qū)塊鏈、AI等新技術(shù)的涌現(xiàn),從底層的硬件架構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)安全到中間的數(shù)據(jù)庫,再到上層的應(yīng)用,企業(yè)需要全棧技術(shù)體系賦能,并深度集成業(yè)務(wù)應(yīng)用。這讓傳統(tǒng)軟件廠商遭遇到前所未有的挑戰(zhàn)。
當(dāng)技術(shù)融合后,應(yīng)用場景也變得更加復(fù)雜。企業(yè)將目光從內(nèi)部管理轉(zhuǎn)向外部經(jīng)營,從企業(yè)級視角上移到產(chǎn)業(yè)鏈視角,從流程驅(qū)動轉(zhuǎn)變成數(shù)據(jù)驅(qū)動。在這個過程中,企業(yè)的商業(yè)模式也將更加多元化。
尤其是在工業(yè)企業(yè)中,在實(shí)現(xiàn)IoT連接后,可以構(gòu)建新型的租賃模式、供應(yīng)鏈?zhǔn)谛拍J降葼I銷方式。而且由于設(shè)備在線化,企業(yè)可以圍繞著設(shè)備和客戶的全生命周期管理搭建產(chǎn)業(yè)鏈模型,以此開展更多的產(chǎn)業(yè)級合作。
為了幫助客戶重塑在產(chǎn)業(yè)鏈升級過程中研發(fā)、產(chǎn)品、技術(shù)、服務(wù)、售后等各項(xiàng)能力,更好的應(yīng)對數(shù)智化轉(zhuǎn)型,用友通過社會化商業(yè)建模,建立企業(yè)與企業(yè)間的企業(yè)群,并打造基于企業(yè)群的數(shù)據(jù)共享機(jī)制、資源共享機(jī)制、管控和治理體系,以及服務(wù)和平臺賦能機(jī)制,構(gòu)建了完整的產(chǎn)業(yè)鏈級、生態(tài)化平臺YonBIP和YonSuite。
依托于YonBIP和YonSuite,用友進(jìn)行了不少儲備。不但包含低代碼開發(fā)平臺,還包括用友iuap技術(shù)平臺,幫助核心企業(yè)在創(chuàng)新業(yè)務(wù)的過程中處理復(fù)雜連接問題和技術(shù)難題。
此外,用友自研數(shù)據(jù)中臺、智能中臺、連接中臺AIoT,在跨企業(yè)的安全、合約方面,也構(gòu)建了區(qū)塊鏈平臺。而為了幫助核心企業(yè)真正實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的運(yùn)營,YonBIP還提供企業(yè)運(yùn)營平臺、交易平臺,實(shí)現(xiàn)交易過程后的運(yùn)營監(jiān)控。
在面向產(chǎn)業(yè)鏈場景方面,YonBIP與YonSuite創(chuàng)造了三大產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)典型應(yīng)用模式和五大產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同場景,是行業(yè)龍頭企業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈整合與構(gòu)建產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺的標(biāo)配。
其中,三大產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)典型應(yīng)用模式包括客戶運(yùn)營型服務(wù)共享共創(chuàng)平臺、生產(chǎn)型服務(wù)業(yè)能力共享服務(wù)平臺、全產(chǎn)業(yè)鏈的服務(wù)共享和交易撮合平臺,它們是企業(yè)參與產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的最便捷通道。
五大產(chǎn)業(yè)鏈場景用最簡單的方式幫助企業(yè)觸達(dá)產(chǎn)業(yè)鏈,創(chuàng)新業(yè)務(wù),高效運(yùn)營,包括產(chǎn)業(yè)鏈財(cái)務(wù)協(xié)同服務(wù)、營銷協(xié)同服務(wù)、供應(yīng)商協(xié)同服務(wù)、設(shè)計(jì)制造協(xié)同服務(wù)和倉儲物流協(xié)同服務(wù)場景。
落地產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)
用友具備健全方法論和實(shí)施全要素
無論是2B企業(yè)還是2C企業(yè),在面對產(chǎn)業(yè)鏈升級的過程中,數(shù)智化轉(zhuǎn)型都呈現(xiàn)四大趨勢,即連接消費(fèi)者、連接產(chǎn)業(yè)上下游、構(gòu)建物聯(lián)網(wǎng)平臺和管理協(xié)同平臺。
借助多主體的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺,企業(yè)不但可在線進(jìn)行業(yè)務(wù)交易、業(yè)務(wù)處理和業(yè)務(wù)支付,還可實(shí)現(xiàn)社會化資源調(diào)度,并與社會化數(shù)據(jù)融合,實(shí)現(xiàn)智能化驅(qū)動。
那么,產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)到底該如何落地呢?
用友網(wǎng)絡(luò)副總裁張洋認(rèn)為,當(dāng)下有兩個主流方向。一個是由大型企業(yè)或核心企業(yè)主導(dǎo),構(gòu)建產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同平臺;一個是類似于四川供銷云,在產(chǎn)業(yè)鏈沒有明確的核心企業(yè)前提下,由政府主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺建設(shè)。
他建議,針對于核心企業(yè),由于業(yè)務(wù)延伸和影響力比較廣,上游覆蓋供應(yīng)鏈條,下游輻射分銷體系,加之B2B2C建設(shè)較為完整,他們應(yīng)首先將穩(wěn)態(tài)的核心業(yè)務(wù)模塊和敏態(tài)云搭建起來,再以數(shù)據(jù)中臺為核心大腦進(jìn)行應(yīng)用建模,從而構(gòu)建產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)。在這個過程中,從前期的咨詢到方案設(shè)計(jì),再到實(shí)施,乃至平臺的運(yùn)營,用友都具備完整的方法論和數(shù)據(jù)模型作支撐。
正如三七產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng),基于YonBIP與云南苗鄉(xiāng)三七的行業(yè)經(jīng)驗(yàn),共創(chuàng)共建了產(chǎn)業(yè)級、社會級商業(yè)創(chuàng)新平臺,集三七種植、加工、倉儲和交易各產(chǎn)業(yè)要素,重塑產(chǎn)業(yè)鏈和價(jià)值網(wǎng),服務(wù)于三七種植戶、加工商、倉儲服務(wù)商,甚至三七B端和C端客戶,為全產(chǎn)業(yè)生態(tài)參與者創(chuàng)造價(jià)值。
然而,產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)不僅需要定義,更是從數(shù)智化實(shí)踐中走出來的。如何更便捷的賦能產(chǎn)業(yè)鏈伙伴,助推他們數(shù)智化轉(zhuǎn)型升級,是當(dāng)下普遍關(guān)注的話題。
作為一家專注于連鎖、品牌、研發(fā)、培訓(xùn)一體化的集團(tuán)企業(yè),脈鏈集團(tuán)全力擁抱數(shù)智化浪潮,并積極部署產(chǎn)業(yè)鏈云平臺,通過上云看到不一樣的風(fēng)景。他們將應(yīng)用分包為獨(dú)立的SaaS化模塊,在支撐企業(yè)級和產(chǎn)業(yè)級應(yīng)用外,結(jié)合產(chǎn)業(yè)大腦對外輸出數(shù)據(jù),并將這些模塊對外賦能。
對于SaaS規(guī)模化的應(yīng)用,公司副總裁、CTO兼海外運(yùn)營總監(jiān)昝帥東也有自己的看法。他認(rèn)為SaaS平臺運(yùn)營有一個必要的前提,就是少事實(shí)或者輕實(shí)施、輕量化交付。
為此,脈鏈將整個業(yè)務(wù)流程,從預(yù)訂單、到裝箱、報(bào)關(guān)、提單、信用證等整個閉環(huán)規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化,并將服務(wù)打包成獨(dú)立的模塊,更加體系性的交付。
面對企業(yè)的特定性需求,他們通過創(chuàng)建更大規(guī)模的品類庫,按照標(biāo)準(zhǔn)制式對標(biāo)每家企業(yè)的產(chǎn)品和ERP系統(tǒng)中的基礎(chǔ)數(shù)據(jù),再通過導(dǎo)入的方式去實(shí)現(xiàn)。
未來,通過產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺的大數(shù)據(jù)分析,脈鏈就可以打造潛在的需求庫管理,進(jìn)而不斷地標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)。
持有同樣觀點(diǎn)的還有用友網(wǎng)絡(luò)助理總裁、數(shù)字采購咨詢部總經(jīng)理駱英豪。他認(rèn)為無論是跨行業(yè)的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng),還是垂直產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的業(yè)務(wù),在構(gòu)建的過程中都離不開一個核心的關(guān)鍵點(diǎn),就是整個平臺的類目和品類的標(biāo)準(zhǔn)化,以及企業(yè)內(nèi)部SKU的簡量化。
“一個企業(yè)擁有400萬個SKU不是好事情,如果能減到200萬個SKU,將引發(fā)產(chǎn)業(yè)鏈極大的效率提升。為了解決這個難題,借助用友BIP,我們會構(gòu)建基于某個工業(yè)品的知識分析圖譜,包括推薦、價(jià)值分析、市場動態(tài)等,用智能化的技術(shù)去實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)的品類庫。”他說。
YonSuite是三新企業(yè)的上云利器
“服務(wù)中國廣大高速增長的成長型企業(yè),是YonSuite的創(chuàng)立之本。如何讓企業(yè)從高速發(fā)展轉(zhuǎn)變成高質(zhì)量發(fā)展,確保業(yè)務(wù)的合規(guī)性和真實(shí)性,是YonSuite的核心目標(biāo)?!庇糜丫W(wǎng)絡(luò)YonSuite事業(yè)部總經(jīng)理王卓說。
作為國內(nèi)企業(yè)應(yīng)用SaaS第一品牌,YonSuite以“四大先進(jìn)性”,即理念先進(jìn)行、架構(gòu)先進(jìn)性、場景先進(jìn)性、市場領(lǐng)先性引領(lǐng)公有云產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢,是三新企業(yè)——新國潮、新科技、新服務(wù)的上云利器。
在產(chǎn)業(yè)鏈方面,YonSuite重塑五大社會化商業(yè)場景,即上下游交易協(xié)同與管控、稅企連接與協(xié)同、銀企連接與協(xié)同、企業(yè)社交化協(xié)同和社會資源連接,幫助成長型企業(yè)盤活產(chǎn)業(yè)鏈各方資源,提升整個行業(yè)的效率與質(zhì)量。
正如前面提到的四川供銷云,在接觸用友YonSuite之前,已經(jīng)通過私有化部署財(cái)務(wù)系統(tǒng),匯集了不少小微企業(yè)的交易往來和財(cái)務(wù)管理數(shù)據(jù)。
依托用友低代碼開發(fā)平臺,四川省供銷社成功構(gòu)建一體化“村集體三資管理創(chuàng)新平臺”,將資產(chǎn)資源管理模塊、專項(xiàng)資金核算管理模塊、農(nóng)民合作社管理模塊“三資合一”,打造了“供銷云農(nóng)村三資管理”服務(wù)平臺,全面推動供銷社會計(jì)服務(wù)體系建設(shè),樹立農(nóng)村服務(wù)數(shù)智化轉(zhuǎn)型新標(biāo)桿。
產(chǎn)業(yè)鏈升級革命
是中國企業(yè)服務(wù)商的新使命