正值年終歲尾,這一時(shí)期不僅是商家展開(kāi)生意攻勢(shì)的重要節(jié)點(diǎn),也是布局準(zhǔn)備釋放新一年生意勢(shì)能的奠定時(shí)期,成為承上啟下的關(guān)鍵窗口。
那么,對(duì)于商家而言,如何利用當(dāng)下的黃金期,抓住年末生意增量的新機(jī)會(huì)?
現(xiàn)如今,消費(fèi)者的支出變得謹(jǐn)慎,市場(chǎng)又越發(fā)擁擠,如何發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)平臺(tái),找到新增量?
首先就是要找到用戶(hù)在哪里。
其次,找到用戶(hù)后,商家也要提高精細(xì)化運(yùn)營(yíng)能力,需要不斷洞察用戶(hù)的習(xí)慣變化,從而根據(jù)變化調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略。
暢捷通好生意的“線(xiàn)上推廣分析”功能,支持按潛客、首客、回頭客,分別查看其瀏覽、收藏、加購(gòu)和交易次數(shù),方便老板針對(duì)不同客群以及客戶(hù)的瀏覽量和訂單量,來(lái)設(shè)計(jì)不同客群的營(yíng)銷(xiāo)策略,吸引更多回頭客下單、刺激潛客由瀏覽轉(zhuǎn)為付費(fèi)下單。
找到客戶(hù)、精準(zhǔn)分析完客戶(hù)需求后,接下來(lái)的動(dòng)作是:讀懂消費(fèi)者趨勢(shì),發(fā)起促銷(xiāo)活動(dòng),向他們推送商品。
在商品信息上,商家可利用爆款標(biāo)題“公式”,如“商品名稱(chēng)+場(chǎng)景屬性+產(chǎn)品類(lèi)目+規(guī)格參數(shù)+福利優(yōu)惠”,或“節(jié)點(diǎn)套餐+產(chǎn)品類(lèi)目+規(guī)格參數(shù)”,驅(qū)動(dòng)消費(fèi)者下單。
在商品設(shè)置上,商家可以在好生意中找到營(yíng)銷(xiāo)工具,像秒殺、拼團(tuán)、優(yōu)惠券滿(mǎn)減等都可以根據(jù)商家各自的商品情況進(jìn)行設(shè)置。
1. 限時(shí)秒殺:用“限時(shí)”“限量”“超低價(jià)”來(lái)吸引用戶(hù)參與活動(dòng),像全場(chǎng)秒殺低至9.9元等等。
2. 滿(mǎn)減優(yōu)惠:商家可以采用滿(mǎn)99減10元,滿(mǎn)199減30元等等,以此類(lèi)推。
3. 折扣促銷(xiāo):折扣促銷(xiāo)是最基礎(chǔ)的一種活動(dòng)方式。針對(duì)店里的某件熱門(mén)單品,可以設(shè)置單獨(dú)的活動(dòng)折扣(同個(gè)訂單里的其他商品不可享),讓顧客非常直接的感受到了實(shí)惠。
需要注意的是,不是所有的商品都適合這種降價(jià)促銷(xiāo)。一般要選擇需求彈性大的商品。也就是說(shuō)當(dāng)價(jià)格有較小的下調(diào)時(shí),會(huì)帶來(lái)需求量變大的商品,從而實(shí)現(xiàn)“薄利多銷(xiāo)”的目的。
4. 套裝營(yíng)銷(xiāo):老板可以考慮將店里互補(bǔ)/同類(lèi)的商品打包套餐,作為驚喜大禮包(或者叫神秘福袋)進(jìn)行銷(xiāo)售;另外還可以考慮低成本進(jìn)大批量的贈(zèng)品,在顧客成交后進(jìn)行贈(zèng)送。
俗話(huà)說(shuō),“降價(jià)不如打折、打折不如送贈(zèng)品?!崩妙櫩驼急阋说男睦恚琓A嘗了甜頭,下次還來(lái)您這買(mǎi)。使用套餐捆綁銷(xiāo)售,不僅能提升營(yíng)業(yè)額,還能清清庫(kù)存。
像服裝類(lèi),可以推出上衣和裙子組成套裝,護(hù)膚的也可以推出護(hù)膚套組,零食類(lèi)的可以推出零食大禮包等。
5. 新人獎(jiǎng)勵(lì):對(duì)于新用戶(hù),商家還可以推送無(wú)門(mén)檻新人優(yōu)惠券,創(chuàng)建進(jìn)店有禮/支付有禮的活動(dòng),先讓顧客領(lǐng)券再購(gòu)買(mǎi),成單后再送優(yōu)惠券,雙管齊下,拉動(dòng)成交。
選對(duì)商品后,找到把商品推爆的通路,從而實(shí)現(xiàn)快速起量,亦為重要。
商家可以利用好生意平臺(tái),對(duì)優(yōu)惠活動(dòng)和商品生成優(yōu)惠二維碼或者優(yōu)惠鏈接,分享到社群或者朋友圈進(jìn)行傳播,還可以在活動(dòng)前5天進(jìn)行直播預(yù)熱,在活動(dòng)時(shí)直播優(yōu)惠商品。
年末歲初,在如此關(guān)鍵的營(yíng)銷(xiāo)節(jié)點(diǎn),正確利用營(yíng)銷(xiāo)策略及營(yíng)銷(xiāo)工具是商家生意增量的重中之重。
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