我們?cè)陂L(zhǎng)期拜訪客戶和電話尋找商機(jī)客戶的過(guò)程中，常常會(huì)遇到下面的場(chǎng)景：
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站在企業(yè)管理者的角度這也許有一定的道理，說(shuō)這話的人或許是對(duì)ERP還不是很了解，亦或是之前用過(guò)一些小型的財(cái)務(wù)進(jìn)銷存系統(tǒng)，認(rèn)為只有企業(yè)本身很規(guī)范才能上ERP。 其實(shí)并不是這樣的，ERP并不是高深莫測(cè)的東西，就是管理工具，協(xié)助企業(yè)由不規(guī)范走向規(guī)范的管理工具。
這些管理者可能認(rèn)為ERP是個(gè)新鮮高端玩意兒，應(yīng)用起來(lái)對(duì)企業(yè)的要求比較高。 可以想象一下，我們購(gòu)買洗衣機(jī)的時(shí)候是考慮些什么？無(wú)非就是洗衣機(jī)能否能把衣服洗干凈，是否省時(shí)省電省水。應(yīng)該很少有人會(huì)去考慮它內(nèi)部是否有些什么尖端科技，用的什么牌子的電機(jī)，用的哪種塑料粒子，然后再糾結(jié)我要花多大的力氣去買回來(lái)，你只是買洗衣機(jī)不是生產(chǎn)洗衣機(jī)。
一樣的道理，那采購(gòu)（或者選型）ERP項(xiàng)目，它的效果很難像洗衣機(jī)那樣省水、省電、衣服是否干凈這一類代入感很強(qiáng)的很生活化參數(shù)體現(xiàn)出來(lái)，但是ERP我們有項(xiàng)目案例，看軟件廠商提供的真實(shí)案例去看客戶企業(yè)的管理改善效果，ERP是協(xié)助你企業(yè)變好，不是等你變好了再來(lái)用ERP，這也是我一直強(qiáng)調(diào)的一個(gè)觀點(diǎn)：ERP只是管理工具。
其實(shí)縱觀上面提到的兩種情景無(wú)非就是一句話“我們企業(yè)現(xiàn)在還不適合上ERP”，那么對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)何時(shí)可以上ERP呢？要了解ERP到底是否應(yīng)該上，最好能了解ERP的實(shí)施過(guò)程，我大致講解一下我們普實(shí)軟件為甲方新客戶的實(shí)施ERP的過(guò)程。
一般企業(yè)ERP項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程大概分五個(gè)階段：
第一階段是調(diào)研準(zhǔn)備：也就是ERP項(xiàng)目總監(jiān)及經(jīng)理會(huì)深入到現(xiàn)場(chǎng)了解企業(yè)的現(xiàn)狀和收集需求；
第二階段是藍(lán)圖規(guī)劃：普實(shí)軟件項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)根據(jù)企業(yè)需求調(diào)研，結(jié)合企業(yè)實(shí)際現(xiàn)狀整理、討論，此階段普實(shí)軟件項(xiàng)目經(jīng)理會(huì)協(xié)助企業(yè)實(shí)現(xiàn)流程的規(guī)范化改造，并通過(guò)ERP軟件流程來(lái)固化；
第三階段是基礎(chǔ)資料整理和培訓(xùn)練兵：此階段普實(shí)軟件實(shí)施工程師會(huì)協(xié)助企業(yè)去規(guī)范企業(yè)的一些基本資料，如物料的編碼，BOM的規(guī)劃、工時(shí)定額等，并檢查基礎(chǔ)資料的正確性；普實(shí)軟件工程師針對(duì)企業(yè)方所有軟件操作人員必須培訓(xùn)考核合格后才能上崗工作；
第四階段是盤點(diǎn)上線：普實(shí)軟件工程師在完成了用戶化和二次開發(fā)后，就可以用企業(yè)實(shí)際的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行模擬運(yùn)行，這時(shí)會(huì)選擇客戶一部分比較成熟的業(yè)務(wù)進(jìn)行試運(yùn)行，以實(shí)現(xiàn)以點(diǎn)帶面、由粗到細(xì)，保證新系統(tǒng)進(jìn)行平穩(wěn)運(yùn)行。
第五階段是持續(xù)改善：軟件上線只是使用開始，不能代表軟件實(shí)施成功落地；普實(shí)公司認(rèn)為的軟件服務(wù)模式旨在持續(xù)提升企業(yè)管理水平，所以與企業(yè)的合作態(tài)度永不脫節(jié)，會(huì)根據(jù)我們公司的經(jīng)驗(yàn)與客戶公司的情況去不斷努力，按年度計(jì)劃的步驟去確定企業(yè)管理水平推進(jìn)的目標(biāo)，為企業(yè)持續(xù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
項(xiàng)目實(shí)施流程圖
在以上過(guò)程中，我們會(huì)看到有一個(gè)階段是會(huì)對(duì)企業(yè)流程進(jìn)行改造和優(yōu)化，在此階段會(huì)將企業(yè)的現(xiàn)有流程和ERP結(jié)合起來(lái)，重新制定新的作業(yè)流程和作業(yè)規(guī)范。如果企業(yè)在ERP實(shí)施之前就開始去做了企業(yè)內(nèi)部流程和管理優(yōu)化的工作，在實(shí)施ERP的過(guò)程中還是需要再修訂。ERP的實(shí)施過(guò)程也就是企業(yè)內(nèi)部管理理順的過(guò)程，所以無(wú)需擔(dān)心企業(yè)內(nèi)部流程是否非常好，非常順暢。
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